Les Belles Heures
Consulter notre brochure

Informations pratiques

Inscriptions

Une confirmation d’achat vous sera envoyée par courriel. Si vous ne la recevez pas après avoir vérifié vos courriels indésirables, contactez-nous rapidement par téléphone ou par courriel : infobellesheures@umontreal.ca .

Conférences en ligne en direct

Visionnement

Nos téléconférences peuvent être visionnées de chez vous – par Zoom. Cette application est disponible gratuitement sur ordinateur, tablette ou téléphone intelligent.

Un lien vous sera envoyé pour chaque épisode :

  • 2 jours avant votre conférence, si votre achat a été fait dans les 48 heures ou plus (jour ouvrable) avant le début de l’activité.
    Et
  • Le jour de votre conférence (avant 10 h), si votre achat a été fait dans les moins de 48 heures (jour ouvrable) avant le début de l’activité.

Si vous n’avez pas reçu votre lien et après avoir vérifié vos courriels indésirables, contactez-nous rapidement par téléphone ou par courriel : infobellesheures@umontreal.ca .

 

Problème technique

Il est recommandé aux participantes et participants de se connecter par l’entremise du lien de la conférence au moins 15 minutes avant le début de la présentation.

Les instructions pour se connecter à Zoom se trouvent ici.

Votre caméra et votre micro seront désactivés tout au long des sessions, ceci afin d’éviter toute interférence durant les conférences. Ainsi, ni la conférencière ou le conférencier, ni les spectatrices ou spectateurs ne pourront vous voir ou vous entendre.

Pour profiter des conférences dans des conditions d’écoute optimales :

  • Assurez-vous de la vitesse de votre débit internet. Vous pouvez la vérifier ici : https://fast.com/fr/ca/(un minimum de 1.5 – 2.0 Mbps est nécessaire, idéalement plus). Au lieu du sans-fil (wifi), une connexion par câble peut considérablement améliorer votre débit internet.
  • En cas de débit internet faible, rapprocher votre ordinateur, tablette ou téléphone intelligent de votre boîtier wifi peut améliorer la situation.
  • Utilisez Zoom préférablement avec le navigateur Google Chrome (rien à télécharger), ou encore de passer par l’application Zoom (à installer dans votre ordinateur, tablette ou téléphone intelligent).
  • Limitez l’utilisation simultanée d’internet par d’autres utilisatrices ou utilisateurs dans votre foyer (télévision via internet, vidéos en ligne, jeux vidéo, etc.).

 

Conférences en salle

Il est strictement interdit de manger dans nos salles. Une boisson est cependant permise !

 

Nos lieux de conférences

Nous offrons des conférences à Montréal, Laval et Brossard. Tous nos lieux sont accessibles en fauteuils roulants et en transport en commun.

 

Grande Bibliothèque – BAnQ

475 boul. de Maisonneuve Est
Métro Berri-UQAM
Stationnement payant

 

BAnQ Vieux-Montréal

535 avenue Viger Est
Métro Champ-de-Mars

 

Campus Laval

Université de Montréal
1700 rue Jacques-Tétreault
Métro Montmorency
Stationnement payant

 

Musée de la santé Armand-Frappier

2150 autoroute des Laurentides, Laval
Stationnement gratuit

 

Campus Brossard

Université de Montréal
2000 rue de l’Éclipse (suite 200)
REM station Du Quartier
Stationnement gratuit

 

Inscriptions sur le lieu de la conférence

Possible, si l’activité n’affiche pas complet. Nous vous recommandons de vérifier l’information sur notre site web avant de vous déplacer.

Les moyens de paiement offerts sur le lieu de la conférence sont :

  • Carte de débit
  • Carte de crédit (VISA et MasterCard)
  • Chèque

 

Accueil et admission

À l’entrée des édifices, le numéro de la salle et la direction à suivre vous sont indiqués par des panneaux.

Liste de présences

  • Les personnes inscrites plus de 24 heures avant l’activité figurent sur la liste de présences.
  • Si l’achat a lieu moins de 24 heures avant l’activité, l’impression par la cliente ou le client de la confirmation d’achat est nécessaire. La présentation d’un appareil mobile est également admise.

Aucun billet physique ou électronique n’est émis par Les Belles Heures et aucun siège ne peut être réservé à l’avance.

 

Conférences en différé

Pour regarder une conférence en différé, consultez le lien qui vous a été envoyé par courriel dans votre confirmation d’achat. Ce lien demeurera actif pendant 48 heures à partir du moment de l’achat.

Vous pouvez consulter la documentation de la conférence achetée en cliquant directement sur le lien figurant aussi sur la confirmation d’achat. Le mot de passe transmis vous permet d’accéder à la documentation.

Si vous ne recevez pas votre confirmation d’achat, contactez-nous rapidement par téléphone ou par courriel : infobellesheures@umontreal.ca après avoir vérifié vos courriels indésirables.

 

Remboursement

Aucun remboursement pour les conférences en ligne ou les conférences en salle, sauf en cas de dysfonctionnement technique généré par Les Belles Heures ou en cas d’annulation par Les Belles Heures.

Partenaires